CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA LA MATRÍCULA
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de la web www.fufosa.org, dominio del que es titular FUNDACIÓN PARA EL FOMENTO DE LA SALUD (en adelante FUFOSA), fundación legalmente constituida en España con CIF G83938423 e inscrita en el Registro de Fundaciones Asistenciales bajo el nº 28/1.317.
Primera. Plazo de validez de la oferta
Conforme al artículo 27.4 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, las ofertas o propuestas de contratación educativas serán válidas durante el período que fije FUFOSA o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio a través de la página web.
Segunda. Matriculación
El paso previo a la inscripción de cualquier formación que realice FUFOSA es la cumplimentación de los formularios de inscripción que figuran en la web www.fufosa.org y que deben enviarse conforme a las instrucciones establecidas en el mismo.
Tercera. Forma de pago y seguridad
Toda solicitud de inscripción deberá ir acompañada del formulario de inscripción independientemente de que la matrícula se pague a través de Industria Farmacéutica / Organismo o de forma particular. Los particulares realizarán el pago una vez cumplimentado el formulario de inscripción, según instrucciones del mismo formulario. Puede realizarse desde éste, con tarjeta de crédito a través de PAYPAL o por transferencia bancaria en la cuenta corriente indicada al efecto. En caso de realizar el pago por transferencia, indique nombre del alumno y curso en el que se matricula.
Las empresas/organismos deberán realizar el pago, a través de la pasarela para empresas, indicando únicamente el nombre del inscrito ya que el mismo profesional sanitario habrá cumplimentado el formulario de inscripción.
Ninguna inscripción será considerada si no se ha satisfecho el importe total de la formación previamente al inicio del mismo.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, FUFOSA utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard y con el sistema PAYPAL, FUFOSA sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Como medida complementaria al sistema de “pago Seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, FUFOSA se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que el servicio adquirido sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
En el caso de que se produzcan incidencias de carácter técnico durante el proceso de contratación, el usuario podrá ponerse en contacto con FUFOSA en el correo electrónico [email protected] o en el teléfono 637 491 091. Horario de atención: Laborables de 10:00 a 19:00 horas.
Cuarta. Verificación o confirmación de la contratación
FUFOSA confirmará la recepción del servicio contratado a través del envío de un correo electrónico a la dirección que el usuario haya facilitado, en el plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud de contratación.
Una vez el usuario confirme el pedido, éste será definitivamente tramitado pero podrá rectificar los datos consignados en el correo de confirmación que FUFOSA le envíe.
Dentro de las 24 horas siguientes a contar desde que el usuario haya realizado el pago o justificado el mismo, FUFOSA confirmará con el usuario la contratación del servicio mediante el envío de un e-mail.
Quinta. Precios
Los precios de las formaciones se indican en la información de los mismos. Los precios incluyen los impuestos legales aplicables en España.
Cualquier posible variación en los precios de las formaciones será notificada al usuario por escrito, pudiendo éste desistir de la formación, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará el precio de la formación, en los veinte días anteriores a la fecha del inicio del mismo, respecto de las inscripciones en firme realizadas con anterioridad.
Sexta. Gastos y plazo de envío
En el caso de que la formación contratada precise del envío de material por parte de FUFOSA al usuario, los gastos ocasionados por el mismo están incluidos en el precio de la matrícula y serán entregados antes del inicio de la formación al domicilio que haya manifestado el usuario en el formulario de inscripción.
Séptima. Desistimiento
En el caso de que el usuario decida cancelar la formación contratada, deberá notificarlo por carta certificada con acuse de recibo a FUFOSA, C/ José Ortega y Gasset, 22-24; 4ª Pta. 28006 de Madrid, o bien por correo electrónico a [email protected].
Se devolverá el 100% del importe de la matrícula si el usuario informa de su intención de darse de baja de la formación, tal y como se establece en el párrafo anterior, antes del inicio de la formación.
En ningún caso se devolverá el importe de la matrícula una vez comenzada la formación.
Octava. Anulación de formación
FUFOSA se reserva el derecho de poder cancelar la formación contratada, en caso de no alcanzarse el mínimo de alumnos prevista para la misma, a tenor de lo que se indique en la información de promoción. En tal caso deberá comunicarlo por escrito al usuario, con un mínimo de 15 días naturales de antelación al inicio de la formación suspendida, pudiendo ofertar plaza en otra formación de características similares, o con la posibilidad de devolución al usuario de todas las cantidades abonadas.
Novena. Protección de datos
En cumplimento de la LOPD, FUFOSA incluye en los formularios de inscripción la información referente a la forma en que van a ser tratados los datos de carácter personal de los interesados y la posibilidad de éstos de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación.
Al facilitar la dirección de correo electrónico en la solicitud de matrícula, el usuario consiente expresamente el uso de ella por parte de FUFOSA con la finalidad de dar respuesta a su petición y enviarle información de nuestros servicios mediante cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, sms, mms y fax.
En cualquier comunicación posterior que se reciba se le ofrecerá la posibilidad de revocar este consentimiento mediante un procedimiento que se le indicará en la misma comunicación.
Décima: Legislación aplicable y jurisdicción competente
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con expresa renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).